Talkのトライアル版と購読済みのTalkプランの機能に違いはありますか?

質問

Talkのトライアル版と購読済みのTalkプランの機能に違いはありますか?Talkトライアル中にエージェントがアクセスできない、または実行できないことはありますか?

回答

Talkのトライアルにはいくつかの制限がありますが、それ以外の機能は同じです。エージェントは、Talkが提供するすべての機能を徹底的にテストすることができます（ Zendesk Talkをトライアルするための6つの簡単なステップを参照してください）。

Talkトライアル中に課される制限は次のとおりです。

• アウトバウンド コールは 2 分間に制限され、市内通話のみです。2 分が経過すると、通話は自動的に終了します。
• Talk トライアル アカウントに追加できる番号は 1 つだけで、削除することはできません。Team、Professional、または Enterprise プランの購入時に、追加の番号を追加できます。
• 通話が開始されるたびに、これが単なる試用であることを示す録音が最初に再生されます。
• トライアルは 30 日後に終了します。その際、以下のいずれかをお選びいただけます。 titleトークプランtitleトークプラン番号を保持して Talk を引き続き使用するには。

メモ：Zendesk Suite トライアルの一部として Talk をテストしている場合、トライアルは 14 日後に終了します。

Talk トライアルはテストのみを目的としていることに注意してください。ライブ チャンネルとして使用するためのものではありません。そのため、Zendesk Talk 番号がチームにとって適切なソリューションであると判断するまで、Zendesk Talk 番号を「ライブ」にする (つまり、番号を Web サイトに公開する、または番号を顧客に拡張する) ことはお勧めしません。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。