質問
「Zendeskを使用して、カスタマーにテキストメッセージを一斉送信できますか」
回答
はい。Relay メッセージングアプリを使用して、WhatsAppまたはSMSでエンドユーザーにプロアクティブに連絡できます。
Zendeskでテキストメッセージを送受信する方法の詳細については、次の記事を参照してください： 初めてのTextの使い方
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