問題の内容
- アクティベーションメールを受信しておらず、スパムフォルダにもありません。
または - アクティベーションメールを受け取ったが、確認リンクをたどったときに、「ユーザーが存在しない(アクティベーションリンクが無効)」というエラーが送信されました。
解決のステップ
無料トライアルにサインアップを完了したら、確認用のリンクを記載したアクティベーションメールを受け取ります。クリックするとアカウントが確認され、初めてログインします。メールを受け取ったりアクティベーションリンクをクリックしたうえで問題が発生する場合は、以下の手順に従って新しい確認用メールを再送信してください:
- 下のメニューからサブドメインを選択するか、登録時に選択したサブドメインを呼び出してください。
-
アカウントのサインアップに使用するメールアドレスを入力し、アカウント設定に進むを押してください
この問題の詳細については、次の記事を参照してください。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。