質問
アカウントでコールの横に表示される赤い(!)アイコンは何を意味しますか?なぜコール概要にエラーアイコンが表示されるのですか?
回答
Sellのコール概要に赤い感嘆符アイコンが表示される場合は、エラーの可能性があります。
- 無効な電話番号にコールを発信した
- 制限されている、またはもう使われていない番号にコールを発信した
- インターネット接続に問題がある
この問題を解決するには
- Sellアカウント以外で同じ番号にテストコールを発信して、有効な電話番号を入力したこと、および電話番号がまだ存在していることを確認します。Sell以外の方法でコール発信に失敗する場合、その番号は無効であり、Sellアカウントでは発信できません。
- Sellの外でコールが成功した場合は、Sellで電話番号の形式を確認します。電話番号の形式と国番号、市外局番が正しいことを確認します。
- 発信コールに使用するデフォルトの国コードを確認します
- アカウント内の他のユーザーにテストコールを発信し、コールを発信できるほどインターネット接続が高速であることを確認します