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エージェントと管理者の2要素認証の管理



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Charles Nadeau

Zendesk Documentation Team

編集日時:2024年11月14日


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4件のコメント

2要素認証は「エンドユーザアカウント」では利用できないと
考えているのですが認識相違ないでしょうか?
※手元の環境でも該当するような箇所はありませんでした。

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Kazuki Taniguchi

Zendesk Customer Care

ご担当者 様
 
お世話になっております。
Zendesk サポートでございます。
 
本件の対応にあたり、恐れ入りますが、事前に一点確認をさせて下さい。
 
ご契約の Zendesk 環境のサブドメイン名をお知らせいただけますでしょうか。
サブドメイン名は、Zendesk へログインで表示される URL の以下の部分に該当します。
 
https://サブドメイン名.zendesk.com/
 
以上、恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
 
Zendesk サポート

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申し訳ありません。
本件、解決したので質問を取り下げます。
又、次回の問い合わせ時はサブドメインを合わせてお伝えします。

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Kazuki Taniguchi

Zendesk Customer Care

ご担当者 様
 
お世話になっております。
Zendesk サポートでございます。
 
早速のご確認とご連絡を賜り、誠に有難うございます。
 
本件は自己解決されたとの旨、承知致しました。
ご報告、有難うございました。
 
本サポートチケットはこれにてクローズとさせていただきますので、
ご査収の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
 
以上、どうぞ宜しくお願い致します。
 
Zendesk サポート

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