質問
チケットデータを自分のアカウントからエクスポートしたいのですが、管理センターでこのオプションが見つかりません。データエクスポートオプションはどこにありますか？
回答
管理センターで、サイドバーにある「アカウント」をクリックし、「ツール」>「レポート」を選択します。このオプションが表示されず、アカウントのデータエクスポートが有効になっている場合は、データエクスポートを行えないよう制限されている可能性があります。詳しくは、次の記事を参照してください：特定の管理者へのデータエクスポートの制限。
レポートオプションにアクセスできるかどうかを確認するには、このボタンをクリックしてサブドメインを選択し、レポートページを開きます（サインインが必要です）。
この機能にアクセスできない場合は、「Nothing to see here（ここに表示するものはありません）」という画面が表示されます。
チケットをエクスポートするオプションは、アカウントオーナーがZendeskカスタマーサポートに連絡して、アカウントのデータエクスポートを有効にした後にのみ表示されます。
管理者であるのに、このオプションを有効にするよう要求した後もこのオプションが表示されない場合は、アカウントのオーナーに「承認済みメールドメイン」フィールドに制限があるかどうか確認してもらってください。詳細については、次の記事を参照してください：アカウントのデータエクスポートの制限・非アクティブ化
データのエクスポートをリクエストする方法の詳細については、次の記事の手順に従ってください：チケット、ユーザー、組織のデータのアカウントからのエクスポート
メモ：JSON、CSV、またはXMLファイルへのデータのエクスポートは、アカウントの管理者およびエクスポートの権限を持つエージェントロールに制限されています。チケットデータをエクスポートする権限をお持ちでない場合は、Zendeskの管理者にお問い合わせください。
ヒント：特定のデータセットをエクスポートする場合は、Exploreでレポートを作成してエクスポートしてください。