質問
Supportサブスクリプションを更新して、プランを変更したり、請求頻度を変更したり、製品を追加したり、エージェントを追加または削除するにはどうすればよいですか?
回答
サブスクリプション設定の管理は、アカウントオーナーのみがアクセス権を持っています。プランのサブスクリプションを更新する方法の詳細については、次のセクションを参照してください:「プランのサブスクリプション内容の変更」
メモ:プランのダウングレードは、更新時にのみ実行できます。現在、請求サイクルの途中である場合は、次の更新日に適用されるように、エージェントの数を減らすか、プランタイプのダウングレードなどをスケジュールできます。更新日前にこれらの変更を適用しません。詳細については、次の記事を参照してください:「サブスクリプションの変更がすぐに適用されなかったのはどうしてですか?」
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