個々の記事のコメントを非表示にするには、記事エディタで「コメント用に開く」設定を無効にします。ヘルプセンター全体でコメントを非表示にするには、Curlybarsを使用してヘルプセンターテーマのコメントセクションをブロックします。

記事のコメントを非表示にするには

  1. 「ナレッジベース」で、「ナレッジベース管理」をクリックします。
  2. サイドバーの「デザインをカスタマイズ」アイコン()をクリックします。
  3. ライブテーマを探して「カスタマイズ」をクリックします。次に、「コードを編集」をクリックします。
  4. テンプレートファイルで、article_page.hbsをクリックします。
  5. Curlybarsという記事のコメントを探します。HTMLコードは、テーマとそのカスタマイズによって異なります
    記事のコメントをブロックする開始タグ Curlybars.png
  6. <div class>タグの前に{{!--を追加し、</div>タグの後に--}}を追加します。これにより、テキストの色が茶色に変わり、コードのこのセクションがブロックされていることを示します。
    記事のコメントをブロックする終了タグ Curlybars.png
  7. 「公開」をクリックして、テーマに加えた変更を保存します。記事のコメントが非表示になったかどうかを確認するには、「プレビュー」をクリックします。

詳細については、次の記事を参照してください:ワークフロー:Curlybarsを使用してヘルプセンターのコンポーネントを選択的に非表示にします。

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