2段階認証を使用しており、ロックアウトされています

問題の内容

2要素認証を使用していますが、アカウントからロックアウトされています。

解決方法の手順

1. 受信トレイのメールから、以前に送信されたリカバリコードを検索し、ログインに使用する必要があります。
2. リカバリコードを見つけることができない場合は、 追加のコードを生成できるため 、アカウントの管理者に連絡してください。
3. Zendeskカスタマーサポートにサポート を依頼する必要がある場合は、アカウントのオーナーまたは管理者は、当社にさらに措置を講じる許可を与える必要があることに注意してください。

詳細については、次の記事を参照してください：「2要素認証の使用」

メモ： ロックアウトされるまで、10分以内に5回ログインの試行が許可されます。

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