チケットのステータスを新規に戻すことはできますか?

質問

チケットのステータスを新規に戻すことはできますか?

回答

いいえ、チケットのステータスが新規から変更されると、新規に戻すことはできません。

詳細については、次の記事を参照してください：チケットフィールドについて。

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