質問
Zendeskの送信メールはエンドユーザーに暗号化されますか？
回答
Zendesk SupportとZendesk Chatは、メール交換の暗号化プロトコルであるTransport Layer Security（TLS v1.2+）を日和見的にSupportしています。すべてのアカウントで、この機能はデフォルトで自動的に有効になっています。メールは、受信トレイプロバイダーが暗号化されたメッセージをサポートするたびに暗号化されます。TLS接続を強制することはできません。受信側サーバーがTLS暗号化をSupportしていない場合は、代わりにESMTPが使用されます。
Zendeskのセキュリティ機能の詳細については、次のページを参照してください。安全なカスタマーサービス。
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