質問
URLまたは国コードに基づいて特定のエージェントにチャットルーティングを設定するにはどうすればよいですか？
回答
チャットを特定のエージェントにルーティングするには、最初に部門を設定し、各部門にエージェントを追加する必要があります。
その後、「国コード」または「訪問者ページの URL」とアクションの「訪問者部門の設定」を条件として、チャットのトリガ（各URLごとのトリガまたは国コード）を作成する必要があります。このトリガを使用することで、チャットは選択した部門に応じてルーティングされます。
こちらでチャットを各部門にルーティングする方法をご覧ください。