SEOに影響を与えることなく、ユーザーをWebサイトからヘルプセンターにリダイレクトできますか

質問

SEOへの影響を最小限に抑えながら、以前のSupport Webサイトからヘルプセンターにユーザーをリダイレクトできますか。

回答

はい、できます。ヘルプセンターを変更すると、外部検索エンジンでの記事のインデックスステータスへの影響を軽減できます。

以下の手順に従う必要があります。

最初にヘルプセンターで宛先の記事を作成する
- 各記事を公開し、URLとも呼ばれる宛先の統一リソースロケータが存在するようにする
  - リダイレクトを適用する前に、すべての記事の公開を完了してください。これにより、すべての宛先ページが存在することが保証されます
- 各ソースURLを宛先ヘルプセンターのURLとペアにするマップを作成する
ソースホストで必須リダイレクトを設定する
- .htaccessファイルに301ルールを追加します（Apacheおよびほとんどのサーバ）
- 他のサーバーでは、サーバーのリダイレクト設定またはコントロールパネルを使用してください
  ヒント：URLをリダイレクトする場合：
  - 可能であれば個別のURLまたは1対1のリダイレクトルールを使用し、リダイレクトチェーンやループを回避する
  - 多数のURLに適用される広範なパターンにグローバルリダイレクトルールを使用し、不正なリダイレクトを回避するためにパターンが十分に具体的であることを確認する
ソースURLのサンプルをテストし、301ステータスと正しい宛先を確認する
移行元サイトの内部リンクを更新して、移行先のページを参照し、移行を準備する
リダイレクトが機能したら、クロールをリクエストする
- Googleクローラーと取得機能を使用して、目的のページのクロールとインデックス作成を行う
- Zendeskは、サードパーティ製品であるGoogleクローラーの頻度には影響しません。

詳細については、次の記事を参照してください。

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