2018年5月25日に、新しいプライバシー法が欧州連合(EU)全体で施行されました。これはGDPRまたは一般データ保護規則と呼ばれ、EUでビジネスを営む企業は、GDPRを遵守する必要があります。
GDPRに従って、セールスエンゲージメントツール(Reach)を購入してEUで営業活動を行うSellのお客様には、会社情報のみが提供されます。特定の会社の個人をプロスペクティングして、リードや取引先を充実させることはできません(「Zendesk Sellにおけるプライバシーおよびデータ保護法の遵守」を参照)。
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