問題
Zendesk Text は、2 要素認証 (2FA) または多要素認証 (MFA) の検証メッセージを受信しません。
解決策
デフォルトでは、長いコード番号は短いコード番号からのメッセージを受信できません。
Zendesk番号に送信される確認コードを設定しないでください。複数のエージェントがセキュリティ コードにアクセスできるため、セキュリティ違反が発生する可能性があります。この問題を解決するには、個々のエージェントの電話に送信される認証メッセージを設定します。
詳細については、次の記事を参照してください。「2要素認証の使用」
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