質問
営業音声で使用できる電話番号の形式は何ですか?リードまたは取引先に電話番号を追加するにはどうすればよいですか？
回答
この記事で説明するフォーマットルールは、電話番号をセールスのレコードに追加するとき、または音声とテキストの設定に独自の電話番号を追加するときに適用されます。
- アカウントに追加するすべての電話番号について、プラス記号+、国コード、市外局番（該当する場合）、電話番号の標準的な表記形式に従ってください。
- 米国の電話番号には、+1 の国コードと 3 桁の市外局番（222 など）が含まれ、残りの 7 桁は 333333 のように表示されます。たとえば、「+12223333333」のようなIDです。
- 米国以外の電話番号は、プラス記号 +、国コード、および電話番号の残りの数字でフォーマットします。詳細については、国際的に標準化された E.164 形式に従ってください。
- プラス記号+を除き、電話番号フィールドには括弧や、括弧、ハイフン、スペースなどの他の文字を含めないでください
- 国コードまたは電話番号の前にゼロを追加しないでください。セールスは数字の最初の桁として「0」を受け入れず、そのような番号で発信すると失敗します。
- 電話番号をダイヤルするときに参照する別のカスタムフィールドで電話番号に内線番号を追加する
アカウントで音声をアクティブにするときに、国コードを指定せずにコールを発信するときに使用するデフォルトの国コードを選択します。
ヒント：営業音声はTwilioで実行され、システムはTwilioのガイドラインに従って電話番号をフォーマットします。Twilioのドキュメントでは、国際的に標準化されたE.164形式で電話番号をフォーマットすることを推奨しています。E.164番号は最大15桁で、通常は+国コードの加入者番号と市外局番の形式に従います。
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