ブラウザを閉じても、電話に転送されたコールを受信できますか？

質問

コンピュータがスリープ状態になったり、電源が切れたり、ブラウザを閉じた場合でも、電話に転送されたコールを受信できますか？

回答

はい。Talkのコールコンソールでエージェントの状態が「オンライン 」になっていて、「 電話からコール」に設定されている限り、次の場合でもコールを受信できます。

• ログアウトしました
• ブラウザを閉じました
• コンピュータがスリープ状態になりました
• コンピュータの電源がオフになっています

つまり、デスクにつながれなくても、Zendeskアカウントから引き続きコールを受けることができます。 詳細については、次の記事を参照してください：Zendesk Talkでの電話の受発信

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。