GoDaddyホスティングエラー：Zendeskに送信されたメールがすべて一時停止されます

質問

メールホスティングにGoDaddyを使用していますが、Zendeskに送信されたメールがすべて一時停止されます。提供終了の理由

回答

外部サポートアドレスがGoDaddy経由でZendeskに転送するように設定されている場合、Zendeskに加えて追加の受信者に転送するように設定するオプションがあります。

複数の受信者に転送が設定されている場合、GoDaddyはメールヘッダーを追加しますPrecedence: bulk Zendeskに送信されるすべてのメールに送信されます。これにより、Zendeskはこれらのメールをすべて自動応答として一時停止します。

この問題を解決するには、GoDaddyで設定された複数の転送を削除し、Zendeskにのみ転送してください。または、を追加せずに複数の転送を許可する別のプロバイダーを使用する Precedence: bulk メールヘッダー

詳細については、次の記事を参照してください：Zendeskに送信されたすべての受信メールが一時停止されます。

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