SupportでグループIDを取得するにはどうすればよいですか？

質問

Zendesk Support内でグループIDを確認するにはどうすればよいですか？  

回答

SupportでグループIDを取得するには、2つの方法があります。

グループを検索する

1. 管理センターで、メンバーページを開きます。
2. 「グループ」セクションで、グループの名前を選択します。
3. 「アクション」ボタン>「オープンチケットを表示」の順にクリックします。
   

   

4. 次のページに、選択したグループ内のチケットリストが表示されます。以下のスクリーンショットのように、検索フィールドでグループIDを確認することができます。

APIを使用する

アカウント内のすべてのグループとグループIDのリストを取得するには、List Groups APIを使用します。GET /api/v2/groups