質問
新しいチャットの通知を希望します。Chatのデスクトップ通知を受け取るにはどうすればよいですか?
回答
すべてのエージェントがChatの設定で通知を有効にすることができます。
詳細な手順については、次の記事を参照してください:チャットの通知設定の編集
また、ブラウザに通知を送信する権限があることを確認してください。ブラウザ固有の情報については、以下の記事を参照してください。
- Chromeについては、Googleの記事を参照してください:通知をオンまたはオフにします。
- Edgeについては、Microsoftの記事を参照してください:Microsoft EdgeでWebサイトの通知を管理します。
- Safariについては、Appleの記事を参照してください:SafariでWebサイトの通知をカスタマイズします。
- Windows 10および11ユーザーの場合、フォーカスアシストモードまたはサイレントモードが有効になっていないことを確認してください。手順については、この Microsoftの記事 を参照してください。
Chatの通知が表示されない場合は、ネットワークが安定していて、拡張機能が無効になっていることを確認してください。
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