新しいアカウントで古いサブドメインを使用できますか？

質問

新しいアカウントで古いサブドメインを使用できますか？会社用に複数のトライアルを作成しており、以前に使用していたサブドメインを使用したいと考えています。

回答

はい、 アカウントオーナー は、確認後に以前のサブドメインを利用可能にするようにリクエストできます。これを行うには、Zendeskカスタマーサポートに連絡し、現在のサブドメインと、使用したい以前のサブドメインを提供してください。確認後、サブドメインが利用可能になっている場合は、次の記事の手順に従ってサブドメインの名前を変更してください：「サブドメイン名の変更」

メモ：サブドメインの名前を変更すると、予期しない影響が生じる可能性があります。変更を行う前に、次の記事を参照してください：サブドメイン名の変更：副作用

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