Guide & Gather
修正済み:
- UIと同じAPI制限をエンドユーザーによるコミュニティコンテンツ作成に適用。
Zendeskモバイル
新規
固定
- 更新はありません。
社内
- 更新はありません。
Zendesk Chatとメッセージング
新規
-
サンドボックスでのソーシャルメッセージングとWeb/モバイルメッセージングのサポート。 詳しくはこちらを参照してください。
固定
-
[エージェントワークスペース] 終了済みチケットで「チャット終了」ポップアップが表示される問題を修正しました
-
[エージェントワークスペース] メッセージング経由で作成されたチケットに「メッセージが表示されません」エラーが発生する問題を修正しました。
社内
- [ソーシャルメッセージング] 新しいソーシャルメッセージング機能を使用していて、Sunshine Conversationsのライセンスを持っているアカウントは、24時間後にWAテンプレートメッセージを送信できます（ヘルプセンターの記事の更新が進行中）。
Web WidgetとWeb SDK（メッセージング用）
新規
- [メッセージング] 初めてのカスタマー向けのオンボーディングおよび有効化フローに役立つツールヒントを追加する
固定
- [メッセージング] 設定ページの間隔とレイアウトの調整
社内
-
[Web Widget] カスタマーが利用できるカスタマイズと構成に関して、テスト範囲を改善します
次のチケットの新規更新はありません:
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- アプリ・マーケットプレイス
- Answer Bot
- Explore
- モバイル
- 管理センター
- Talk
- Support
- Sunshine Core
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