フィルターでタグを除外すると結果の数が増えるのはなぜですか？

質問

レポートからチケットタグを除外しようとしていますが、結果が増えたり、変わったように変化します。レポートからタグを除外するにはどうすればよいですか？

回答

特定のタグを持つチケットをレポートから除外するには、それらのタグを持つチケットまたはタグを持たないチケットを把握する標準のユーザー 定義メトリック を作成するか、フィルターとして使用する 標準のユーザー定義属性 を作成します。

詳細な手順については、次の記事を参照してください：タグを使用したレポーティング

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