質問
Sellの設定に「 保留中のアクション 」タブがあるのはなぜですか?アカウントの誰かが「 保留中のアクション」セクションに表示されるのはなぜですか?
回答
そのタブには、より多くの情報を必要とするユーザーが表示されます。管理者が以下のアクションを完了するまで、ユーザーはアカウントに完全に追加またはアカウントから削除されません。
招待プロセスを完了
ユーザー に管理センターでSellへのアクセス権が付与されたら、Sellで付与するロールとアクセスできる情報を指定します。プランのレベルと 権限に応じて、ユーザーはより詳細な権限を持つことができますが、Sellの設定で追加の設定を行う必要があります。
ユーザーの招待プロセスを完了するには、以下の手順に従います。
- Sellの 「設定」>「ユーザー」>「保留中のアクション」に移動します。
- ユーザー名の横にある「招待プロセスを完了」 ボタンをクリックします。
- ユーザーの権限を決定する情報を入力します。
- 「ユーザーを追加」をクリックします。
メモ:ユーザーの アクション を完了していない場合、ユーザーがSell製品にアクセスしようとしたときに エラーメッセージ が表示されます。
削除されたユーザーのデータを転送する
アカウントからユーザーを削除する場合、そのユーザーのデータの転送を管理します。
- Sellの 「設定」>「ユーザー」>「保留中のアクション」に移動します。
- ユーザー名の横にある「 削除されたユーザーのデータを転送する」 ボタンをクリックします。
重要:ユーザーを削除しない場合は、矢印アイコン を使用して、ユーザーをアカウントに追加し直します。 - リード、取引先責任者、取引の情報、およびユーザー階層内の潜在的な部下を再割り当てするには、フォームに入力します。
- 「データを転送」をクリックします。
詳細については、次の記事を参照してください。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。