サブスクリプションのオプションの選択を間違えました。どうすれば解決しますか？

質問

間違ったプランレベル、エージェント数、サブスクリプションの製品を誤って選択してしまいました。サブスクリプションを修正するにはどうすればよいですか？

回答

サブスクリプションの選択中に間違いを犯した場合は、サブスクリプションを更新して修正してください。サブスクリプションの変更方法については、次の記事を参照してください。「プランのサブスクリプション内容の変更」

場合によっては、サブスクリプションを更新しても、次回の請求サイクルまで変更が有効にならないことがあります。変更をすぐに有効にする必要がある場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。Zendeskアカウントの担当者に連絡するにはどうすればよいですか？

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