問題の内容
Salesforceインテグレーションでは、データの同期は接続され、機能していました。しかし、管理センターで設定を確認すると、次のエラーメッセージが表示されます。エラーが発生したため、同期が無効になりました。
この動作は、次の理由で発生する可能性があります。
- インテグレーションに接続したSalesforceユーザーのプロフィール権限が変更された場合、そのユーザーはプッシュトピックを使用することができません。
- データ同期機能はSalesforceストリーミングAPIに依存しており、24時間内のコール数に制限があります。詳細については、次のSalesforceの記事を参照してください。PushTopic Streaming Allocations：特に、表内のすべての CometD クライアントで共有される、24 時間以内に配信されたイベント通知の最大数 行
- Salesforceプラットフォームのメンテナンスまたは停止。これらが発生したかどうかの詳細については、以下の記事を参照してください。
解決のステップ
Salesforceインテグレーションがレート制限に遭遇した場合、同期は無効になり、Salesforceがレート制限を超えるのを防ぎます。
該当するかどうかを確認するには、次の記事を参照してください。「ストリーミングAPIの制限と使用状況を確認するにはどうすればよいですか？」
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