Zendeskカスタマーサポートでチケットのコピーを保存するにはどうすればよいですか？

質問

リクエストしたチケットをZendeskカスタマーサポートにエクスポートして個人記録として保存したいどうすればできますか？

回答

「マイアクティビティ」からチケットのPDFコピーを作成するには、次の手順に従います。

1. Zendeskヘルプセンターにサインイン
2. ページヘッダーの右上にあるプロフィールアイコンをクリックし、「マイアクティビティ」をクリックして、「リクエスト」を選択すると、過去のチケットの全リストが表示されます。
3. エクスポートするチケットをクリックします
4. インターネットブラウザのファイルメニューから、印刷オプションを選択します。
5. ページをPDFドキュメントとして保存またはエクスポートする
6. 必要に応じて、追加のチケットに対して手順2～5を繰り返します。

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