「月/年ごとに作成されたチケット」レポートで最新の月が表示されないのはなぜですか?

質問

ExploreのZendesk Supportのデフォルトダッシュボードで、月/年ごとに作成されたチケットのレポートを表示しています。レポートに最近の月のデータが表示されないのはなぜですか?

回答

月/年ごとに作成されたチケットのレポートは、データの大幅な減少とレポートの視覚的なゆがみを避けるために、最後に完了した月に設定されます。その月が完了すると、その月の特定のデータ ポイントをレポートで確認できるようになります。

詳細については、次の記事を参照してください：「既定のダッシュボードの使い方」。

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