Zendeskのボット機能のほとんどは、以下の言語で送信されたカスタマーサポートの質問を理解します。
- アラビア語
- 中国語（簡体および繁体）
- チェコ語（記事のオートリプライには対応していません）
- デンマーク語（記事のオートリプライには対応していません）
- オランダ語
- 英語
- フランス語
- ドイツ語
- インドネシア語（記事のオートリプライには対応していません）
- イタリア語
- 日本語
- 韓国語
- ノルウェー語（記事のオートリプライには対応していません）
- ポーランド語
- ポルトガル語
- ルーマニア語（記事のオートリプライには対応していません）
- ロシア語
- スペイン語
- スウェーデン語（記事のオートリプライには対応していません）
- タイ語
- トルコ語
さらに、Web Widgetでは、Zendeskボットが対応していない言語については、Zendeskボットからヘルプセンターの検索機能に引き継がれます。
Zendeskボットの詳細については、次の記事を参照してください。
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