質問
現在のクレジットカード情報をアカウントのサブスクリプションから完全に削除できますか？
回答
Zendeskアカウントからクレジットカード情報を手動で削除することはできません。お支払い方法がクレジットカード払いの場合、Zendeskでは常にアカウントにカードを登録する必要があります。
なお、既存のカード情報を別のクレジットカード情報に置き換えることができます。これを実行する方法については、次の記事を参照してください：「アカウントに登録されているクレジットカードを変更するにはどうすればよいですか？[ビデオ]」
サブスクリプションの別のお支払い方法についてご興味があれば、アカウント担当者に直接お問い合わせいただくか、Zendeskカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。