エクスポートなしで一時停止中のエンドユーザーのリストを表示させる方法

質問

アカウント情報をエクスポートせずに、一時停止中のエンドユーザーのリストを表示させる方法

回答

いくつかの方法で一時停止中のユーザーを表示することができます。

まず、管理センターの「メンバー」ページから「 エンドユーザーを削除 」オプションを選択して、一時停止中のユーザーを表示することができます。これにより、アカウント内のすべてのエンドユーザーのリストが表示され、一時停止されているユーザーをフィルタリングできます。

このページに移動するには

1. 管理センターを開く
2. メンバーに 移動
3. 「 一括アクション」で、「 エンドユーザーの削除」をクリックします。
4. 「フィルター」を選択します。一時停止中のユーザーのみ：一時停止中のユーザー のリストを表示できます。

高度な検索を使用する

別の方法として、次の検索演算子を使用して、高度な検索機能を使用することもできます。

is_suspended:true role:Agent

結果が返されたら、「 ユーザー 」列を選択します。

高度な検索の使用について詳しくは、次の記事を参照してください：Zendesk Supportの高度な検索の使用

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