エクスポートなしで一時停止中のエンドユーザーのリストを表示させる方法

質問

アカウント情報をエクスポートせずに一時停止中のエンドユーザーのリストを表示するにはどうすればよいですか？

回答

一時停止中のユーザーを表示する方法はいくつかあります。

まず、一時停止中のユーザーを表示するには、Supportアカウントのメンバーページで エンドユーザーの一括削除 オプションを選択します。これにより、アカウント内のすべてのエンドユーザーのリストが表示され、「 一時停止 」列に「True」 または「False」が表示され、エンドユーザーが一時停止されているかどうかが識別されます。また、この列でユーザーのリストを並べ替えることもできるため、必要に応じて列の上部または下部に一時停止中のすべてのユーザーを表示できます。

このページに移動するには

1. Supportで「 カスタマー」ページ を開きます。
2. 次に、「 エンドユーザーによる一括削除」オプションを選択します。

詳細については、次の記事を参照してください：「ユーザーの一括インポート」

高度な検索を使用する

または、次の検索演算子を指定して高度な検索機能を使用することもできます。

is_suspended:true role:Agent

結果が返されたら、「 ユーザー」列を選択します。

高度な検索の使用の詳細については、次の記事を参照してください：Zendesk Supportの高度な検索を使用する。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。