ZendeskダッシュボードへおよびアカウントページへのアクセスをIPアドレスに基づいて制限できます。IPアクセス制限を使用して、社外秘の機密情報の保護、アプリケーションへの無許可のアクセスの防止、意図しないリモートアクセスの最小限に抑えるといった、より強固なセキュリティ上のニーズに対応できます。
IPアクセス制限を有効にするには
- ダッシュボードから、「設定」>「アカウント」>「セキュリティ」タブを選択します。
- 「オン」をクリックします。
- IPアドレスを入力するか、アスタリスクを使用して「123.123.123.*」のようにIPアドレス範囲を入力します。
- プラス記号をクリックして、別のIPアドレスまたはIPアドレス範囲を追加します。自分自身のIPアドレスを追加していない場合、警告が表示されます。