質問
サブスクリプションの請求期間は月払いまたは年払いに変更できますか？
回答
アカウントオーナー と 請求管理者 は、サブスクリプションサイクルを変更できます。詳細については、次のセクションを参照してください：「プランのサブスクリプション内容の変更」
請求サイクルの途中で変更を行った場合、Zendeskは次の請求サイクルが開始されるまで、変更を処理しません。つまり、年払い制から月払い制への変更を1年目の1ヶ月目に行った場合、その変更はその後11ヶ月間、有効になりません。
メモ：年払い契約から月払い契約への変更には、承認の作業が必要です。既存の年次契約は、すべての場合に自動的に承認されるわけではありません。
アカウントが管理対象アカウントの場合は、Zendeskカスタマーサポート に連絡してプランを調整してください。
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