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旧バージョンのChatのスタンドアロンアカウントでWordPressを使用する場合は、Zendesk Chatウィジェットをサイトに追加することができます。以下のいずれかの方法で、Chatウィジェットを追加してください。
メモ：Web WidgetでZendesk Chatを使用する場合やZendesk Chat + Supportを使用する場合は、「WordPress用のZendesk Supportプラグインの設定と使用」を参照してください。

Zendesk Chatウィジェットをプラグインを使用して追加するには

  1. 「Plugins」>「Add New」の順にクリックします。

  2. Zendesk Chatアプリを探し、「Install Now」をクリックします。

  3. プラグインがインストールされたら、「Activate」をクリックします。

  4. 左側のメニューから「Zendesk Chat」を選択します。プロンプトが表示されたら、Chat専用アカウントの認証情報を入力します。これは通常、メールアドレスとパスワードです。
  5. 「Link Up」をクリックして設定プロセスを完了します。

Appearanceメニューを使用してウィジェットを追加するには

  1. 「Appearance」>「Editor」の順に選択します。
  2. Zendeskオンラインチャットスクリプトを「Footer」セクションの</body>タグの前に貼り付けます。メモ：埋め込んだコードを探す方法については、「WebサイトへのChatウィジェットの追加」を参照してください。
  3. 「Update File」をクリックします。

 

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