質問
1日に送信できるメール数の制限を増やすにはどうすればよいですか？
回答
Zendesk Sellでは、アカウント内の各ユーザーが24時間連続して最大300件のメー ルを送信できます 。メールプロバイダーによっては、1日以内に送信できるメールの数に制限があることが多いため、この制限は、その制限を超えないようにするために役立ちます。
Sellのメール制限が300通に達した場合は、Zendeskカスタマーサポートに連絡して、メールサーバーの制限に合わせて1日の上限を引き上げてください。
警告：メールサーバーのレート制限を確認して、メールの失敗や配信不能のリスクを回避してください。レート制限は、1回または期間内に送信されるメールに対する制限です。Sellから一斉送信したメールが制限速度を超えると、Sellで送信されたように見えても、ブロックされることがあります。
現在使用できるメールの数は、コミュニケーションセンターの「一斉送信」ページで確認できます。
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