エンドユーザーをエージェントにアップグレードするにはどうすればよいですか?

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2 コメント

  • yoshiyuki funabashi

    エンドユーザーを追加するには

    1. 一番上のツールバーにある「+追加」タブの上にマウスのポインタを置き、「ユーザー」を選択します。って、どこにありますか????
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  • Dave Dyson
    Zendesk Community Manager
    読みづらい場合はお詫び申し上げます。日本語が話せないので機械翻訳を使用しています。
    
    「+ add」ボタンボタンは、ZendeskSupportエージェントインターフェースの右上にあるはずです。
    

    [新しいユーザー]オプションが表示されない場合は、ユーザーを追加する権限がないエージェントである可能性があります。この場合、Zendesk管理者に相談して、特権を増やしても構わないと思っているかどうかを確認してください。
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