質問
画像を添付ファイルとしてではなく、チケットの本文に追加するにはどうすればよいですか？
回答
最初に、エージェントが使用する書式設定オプションを選択します。リッチコンテンツとMarkdownのどちらかを選択する場合は、次の記事に記載されている手順に従ってください：「エージェントのフォーマットオプションの有効化」
リッチコンテンツを使用してインライン画像を追加するには
- 画像をコメント本文にドラッグします（PDFファイルは機能しません）。次のボックスにドロップします：画像をテキストとともにインラインでドロップする
- 画像をコピーしてコメント本文に貼り付けます。
メモ：コピーして貼り付ける方法は、次のソースでサポートされています。Microsoft Word、Excel、Google Docs、Google Sheetsさらに、次のサポートされているブラウザを使用します。Chrome、Firefox、Safari（最新の3バージョン）
Markdownを使用してインライン画像を追加するには
- 画像のソースURLを特定します。ソースURLをチケットに添付してリンクアドレスを参照する（添付ファイルを右クリックして「リンクアドレスを保存」を選択）ことも、サードパーティサイトの画像をホストして、その画像のアドレスを保存することもできます。次に、画像を表示する場所に合わせて、次のコードを入力します：
0 コメント
サインインしてコメントを残してください。