質問

ヘルプセンターの関連記事リストはどのように表示されますか？結果として表示される記事を調整することはできますか？

回答

関連記事リストに表示される記事は変更できません。

このリスト内の記事は、次の方法で決定された関連性スコアに基づいて表示されます。

  • 各ユーザーが最近閲覧した記事のログが保持されます。

  • ユーザーが記事を閲覧すると、最近閲覧した記事と現在閲覧中の記事を関連コンテンツとしてリンクする記録が作成されます。
  • ユーザーが記事の閲覧を継続すると、各記事と複数の記事とのリレーションシップが蓄積され、他の記事の関連記事としてマークされる頻度が高いほど、関連性スコアが上がり、時間の経過とともに関連性と精度が向上します。

以下に例を示します。

  1. あるユーザーが記事Aを表示します
  2. ユーザーは記事Aから記事Bにアクセスします
  3. 記事Bとの関連で記事Aの関連性スコアが上がります
  4. 別のユーザーが記事Bを表示すると、記事Aが関連記事として表示されます

詳細については、次の開発者のドキュメントを参照してください：最近の記事ヘルパー

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