質問
チケットを一括作成してユーザーにメールで一斉送信することはできますか?
回答
Zendesk Support内で一括でチケットを作成する方法はありません。 ただし、マーケットプレイスのアプリ、「カスタマーリストアドオン」、またはAPIを使用して、チケットを一括作成することは可能です。
カスタマーリストアドオンのないアカウントの場合
Customer Lists アドオンにアクセスできない場合は、プロアクティブ チケット アプリを使用してチケットを一括作成し、ユーザーにメールを送信するか、Core API の Create Many Tickets エンドポイントを使用してみてください。
カスタマーリストアドオンを持つアカウントの場合
カスタマーリスト機能を使用している場合は、MailChimpキャンペーンインテグレーションを使用するか、マーケットプレイスの別のアプリを使用することをお勧めします。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
0 コメント
サインインしてコメントを残してください。