Zendeskは埋め込み可能な問い合わせフォームを提供していますか？

質問

Zendeskの問い合わせフォームをWebサイトに埋め込むことはできますか？

回答

当社のWeb Widget（従来版）を使用すると、Webサイトにシンプルな問い合わせフォームを埋め込むことができます。このフォームで、ナレッジベースの記事を検索したり、エージェントとオンラインチャットしたり、リクエストを送信したり、折り返し電話をリクエストしたりすることができます。詳細については、次の記事を参照してください：「Web Widget（従来版）を介してカスタマーサービスをWebサイトに埋め込む方法」

サードパーティアプリは埋め込み可能な問い合わせフォームを提供していますが、Zendeskはこれらのサポートは行っておりません。ご不明な点がございましたら、各アプリの専任サポートへお問い合わせください。

より複雑なフォームをWebサイトに埋め込みたい場合は、HTMLフォームを作成し、APIを使用してリクエストを送信できるようにします。詳細については、次の記事を参照してください：「問い合わせフォームをZendeskに連結できますか？」