質問
Zendeskの問い合わせフォームをWebサイトに埋め込むことはできますか?
回答
当社のWeb Widgetを使用すると、Webサイトにシンプルな問い合わせフォームを埋め込むことができます。このフォームで、ナレッジベースの記事を検索したり、エージェントとオンラインチャットしたり、リクエストを送信したり、コールバックをリクエストしたりすることができます。詳細については、次の記事を参照してください:「Web Widgetを使用してカスタマーサービスをWebサイトに埋め込む方法」
より複雑なフォームをWebサイトに埋め込みたい場合は、HTMLフォームを作成し、APIを使用してリクエストを送信できるようにします。これについて詳しくは、以下の記事を参照してください:「問い合わせフォームをZendeskに連結できますか?」
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