記事またはセクションを複数のセクションまたはカテゴリに表示する方法

質問

記事またはセクションを複数のセクションまたはカテゴリに配置することはできますか？

回答

免責事項：この記事は説明のみを目的として提供されています。記事内で例示したコードについて、Zendeskはサポートも保証もいたしません。何か問題があった場合はコメントセクションに投稿するか、インターネットで解決策を探してみてください。

ヘルプセンターでは、コンテンツは「ホーム」＞「カテゴリ」＞「セクション」＞「記事」の構造で構成されています。デフォルトの機能では、セクションは1つのカテゴリにしか含めることができず、記事は1つのセクションにしか含めることができません。

ただし、セクションまたはカテゴリのテンプレートをカスタマイズして、利用可能にしたいページ内にセクションまたは記事へのリンクを表示することができます。コードのisプロパティを使用して、追加のセクションまたはカテゴリにコンテンツを表示します。

これを行うには、セクションまたはカテゴリのIDが必要です。URLの最後にあるセクションIDまたはカテゴリIDを見つけます。例えば、次の記事がカテゴリ（https://support.zendesk.com/hc/en-us/categories/4405298745754）に公開されたとします。カテゴリIDは「4405298745754」です。

実現しようとしている内容を最もよく表しているオプションを以下から選択してください。

記事をセクションへ

セクションからカテゴリへ

記事をカテゴリへ

記事を空のセクションへ

セクションから空のカテゴリへ

セクションに記事を追加するには

1. Guideで、「Guideの管理者」を選択します。
2. サイドバーにある「デザインをカスタマイズ」アイコン（）をクリックします。
3. 変更したいテーマを開き、「カスタマイズ」をクリックします。
4. 「コードを編集」をクリックします。
5. テンプレートエディタで、「ファイル」の下にある「section_page.hbs」を開きます。
6. {{#if section.articles}}ヘルパーに属する、要素の下にコードを配置します。
   

   {{#is section.id ######}}
   <a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
   {{/is}}

   
7. 「公開」をクリックします。

カテゴリにセクションを追加するには

1. Guideで、「Guideの管理者」を選択します。
2. サイドバーにある「デザインをカスタマイズ」アイコン（）をクリックします。
3. 変更したいテーマを開き、「カスタマイズ」をクリックします。
4. 「コードを編集」をクリックします。
5. テンプレートエディタで、「ファイル」の下にある「section_page.hbs」を開きます。
6. コードを
   の下に配置します。
   

   {{#is category.id ######}}
   <a href="section URL without the text slug">Title of the section</a>
   {{/is}}

   
7. 「公開」をクリックします。
8. {{#each section}}ヘルパー内のカテゴリページに記事を追加するには

   1. Guideで、「Guideの管理者」を選択します。
   2. サイドバーにある「デザインをカスタマイズ」アイコン（）をクリックします。
   3. 変更したいテーマを開き、「カスタマイズ」をクリックします。
   4. 「コードを編集」をクリックします。
   5. テンプレートエディタで、「ファイル」の下にある「category_page.hbs」を開きます。
   6. コードを{{#each sections}}ヘルパーの下に配置します。

      {{#is id ######}}
      <a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
      {{/is}}

   7. 「公開」をクリックします。
   記事を空のセクションに追加するには

   記事を空のセクションに追加する場合、ワークフローが異なります。それは、セクションで空のリンクを表示するelse/ifステートメントをコードが取り込むためです。

   1. Guideで、「Guideの管理者」を選択します。
   2. サイドバーにある「デザインをカスタマイズ」アイコン（）をクリックします。
   3. 変更したいテーマを開き、「カスタマイズ」をクリックします。
   4. 「コードを編集」をクリックします。
   5. テンプレートエディタで、「ファイル」の下にある「section_page.hbs」を開きます。
   6. {{else}}から{{/if}}に移動するコードを.以下のコードに置き換えます。
      

      {{else}}
      {{#is section.id ######}}
      <ul class="article-list">
      <li class="article-list-item">
      <a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
      </li>
      </ul>
      {{else}}
      <i class="section-empty">
      <a href="{{section.url}}">{{t 'empty'}}</a>
      </i>
      {{/is}}
      {{/if}}

      
   7. 「公開」をクリックします。
   セクションを空のカテゴリに追加するには

   記事を空のカテゴリに追加する場合、ワークフローが異なります。それは、カテゴリで空のリンクを表示するelse/ifステートメントをコードが取り込むためです。

   1. Guideで、「Guideの管理者」を選択します。
   2. サイドバーにある「デザインをカスタマイズ」アイコン（）をクリックします。
   3. 変更したいテーマを開き、「カスタマイズ」をクリックします。
   4. 「コードを編集」をクリックします。
   5. テンプレートエディタで、「ファイル」の下にある「section_page.hbs」を開きます。
   6. {{else}}から{{/i}}に移動するコードを.以下のコードに置き換えます。
      

      {{else}}
      {{#is category.id ######}}
      <section class="section">
      <h3 class="section-tree-title">
      <a href="section URL without the text slug">Title of the section</a>
      </h3>
      </section>
      {{else}}
      <i class="category-empty">
      <a href="{{category.url}}">{{t 'empty'}}</a>
      </i>
      {{/is}}

      
   7. 「公開」をクリックします。