ヘルプセンターでの記事の公開とAPIの同期

ヘルプセンターでは、1つの記事を複数の場所に公開することはできません。

ただし、 ヘルプセンターAPIを使用して、ヘルプセンター内の指定された1つ以上の場所、またはGuide Professionalプランのブランド化されたヘルプセンターで、記事のコピーを公開する小さなアプリケーションを作成できます。このようなアプリケーションは、ソース記事の最新バージョンで定期的にコピーを更新することもできます。

次のヘルプセンターAPIエンドポイントを使用して、記事のコピーを公開し、同期することができます。

ヘルプセンターの別の場所にある記事のコピーを作成するには

1. ソース記事のデータを取得するGETリクエストを実行します。

   GET /api/v2/help_center/{locale}/articles/{article_id}.json 

   開発者ドキュメントの「Show Article」を参照してください。

2. POSTリクエストを作成し、GETリクエストのデータを使用してコピーを作成します。

   POST /api/v2/help_center/{locale}/sections/{section_id}/articles.json 

   「Create Article」を参照してください。

ソース記事のコンテンツをコピー元の記事と同期するには

1. GETリクエストを実行して、ソース記事の現在のコンテンツを取得します。

   GET /api/v2/help_center/articles/{article_id}/translations/{locale}.json 

   開発者ドキュメントの「Show翻訳 」を参照してください。

2. GETリクエストのデータを使用して記事のコピーを更新するPUTリクエストを作成します。

   PUT /api/v2/help_center/articles/{article_id}/translations/{locale}.json 

   「 翻訳を更新する」を参照してください。

これらのエンドポイントを使用してコピー同期アプリケーションを構築する方法については、Githubの小さなコマンドラインアプリケーションである Mimeoを参照してください。まず、プロジェクトの ドキュメントを参照します。次に、ソースコードを複製またはダウンロードして試してみるか、動作を確認します。また、独自のソリューションを構築するために、アプリケーションを変更または拡張することもできます。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。