ボイスメールをオフにすると、ボイスメールにコールが「放棄された」と表示されるのはなぜですか？

質問

ボイスメールをオフにすると、一部のチケットがZendesk Talkの履歴の「 ボイスメールに放棄された 」と表示されるのはなぜですか？

回答

Talkの「履歴」タブの「チケットの詳細」セクションで、その番号で ボイスメールが無効 になっているにもかかわらず、「完了」ステータスが「放棄」のコールがボイスメールに表示されることがあります。エンドユーザーにメッセージ（ボイスメールがオフ）が表示され、メッセージが完了する前に電話を切ると、そのコールは「 ボイスメールに放棄された」と表示されます。

「履歴」タブの詳細については、次の記事を参照してください：Zendesk Talkの利用状況とクレジット履歴の表示

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。