質問
Support SDKですべてのエンドユーザーがモバイルアプリユーザーと呼ばれるのはなぜですか?
回答
「モバイルアプリユーザー」と呼ばれるエンドユーザーがたくさんいる場合、それらのエンドユーザーはすべてSDKインテグレーションから来ています。これはデフォルトの名前です。
開発者が名前を変更するには、それらのユーザーのIDを設定し、名前やメールアドレスなどの詳細情報を追加する必要があります。詳細については、iOS と Androidのドキュメントを参照してください。
iOSの例
切り替え
let identity = Identity.createAnonymous(name: "John Bob", email: "johnbob@example.com")
Zendesk.instance?.setIdentity(identity)
Objective-C
id<ZDKObjCIdentity> userIdentity = [[ZDKObjCAnonymous alloc] initWithName:@"John Bob"
email:@"johnbob@example.com"];
[[ZDKZendesk instance] setIdentity:userIdentity];
Androidの例
Identity identity = new AnonymousIdentity.Builder()
.withNameIdentifier("John Smith")
.withEmailIdentifier("jsmith@example.com")
.build();
ZendeskConfig.INSTANCE.setIdentity(identity);
匿名IDを更新しようとする場合は、次の記事を参照して匿名IDのライフサイクルを理解してください。モバイルSDKでの匿名IDのしくみ
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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