質問
Zendesk Sell の営業担当者から送信されたメールを見込み客または連絡先が表示またはクリックした時間で、すべてのユーザーのメール通信アクティビティを並べ替えたいと考えています。私のオプションは何ですか?
回答
複数のクライアントにまたがるスマート リストには、「クリック日」のフィルター オプションはありません。クライアントがメールをクリックした日付を表示するには、代わりに個々の見込み客、連絡先、または取引カードを開きます。
別の方法として、最後の通信からの日数のスマート リストにフィールドを追加して、送信された最新または最も古い通信を並べ替えることができます。また、スマート リストの代わりにコミュニケーション センターを使用して、表示されているすべてのコミュニケーション アクティビティを日付順に並べ替えて表示することもできます。
詳細については、次の記事を参照してください:
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