記録されたBacklogと期間終了のBacklogの違いは何ですか？

質問

タイムバックログ記録 と タイムバックログ期間の終了の違いは何ですか？

回答

「Backlog記録」の日付フィールドを使用すると、データが集計されます。「 バックログ期間の終了」では、選択した期間の終了時にバックログ件数を確認します。

たとえば、ランダムアカウントの1週間の未処理チケット数は次のようになります。月曜日のバックログチケットは10枚、火曜日の11枚、水曜日の10枚、木曜日の11枚、金曜日の10枚、土曜日の9枚、日曜日の9枚です。

タイムバックログ記録を使用すると、結果は70になります。ただし、「バックログ期間の終了」を使用した場合、結果は9になります。

詳細については、次の記事を参照してください： 「Exploreレシピ：月別の未解決チケット。

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