営業担当がリード候補とチャットできますか?

質問

リードやエンドユーザーがチームとチャットするにはどうすればよいですか？Sellの営業担当がリード候補とチャットできるようにするために、別のZendesk製品が必要ですか？すでにChat製品を使用していますが、Sell内でこの機能を使用できますか？Sell製品とSupport製品の両方でZendesk Chatを使用できますか？ 

回答

ZendeskのChat製品は、SupportのエージェントとSellの営業担当が使用できます。

Zendesk Sell-Chatインテグレーション を設定して、営業担当がSell製品を離れることなくリードや取引先とオンラインチャットできるようにします。 

Sell製品を使用しているがChatのサブスクリプションをお持ちでない場合は、Zendesk製品 アイコンから Chatの無料トライアルを開始し、Chat用 ZendeskSellアプリと Zendesk Chat for Sell アプリをインストールしてインテグレーションを使用してください。

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