Sellで電話番号で検索できますか？

質問

誰かが営業担当に電話をかけたのを覚えていますが、電話番号のリードや連絡先が見つかりません。Sellアカウント内で電話番号を検索するにはどうすればよいですか？

回答

アカウント内の電話番号や特定の情報を検索するには、主に3つの方法があります。

1. グローバル検索バー を使用すると、Sellアカウント全体で、閲覧権限のある情報を検索できます。
2. コミュニケーションセンターで、 一致したコールと一致しないコールのコールを検索します。
3. アカウントの電話番号が表示されていないセクション（リード、取引先責任者、または取引のセクション）に移動します。新しいスマートリストに、「 電話番号 」列を追加します。フィルターを適用して、 「電話番号 のあるレコード」をリストに表示します。「追加日」や「前回の着信コール」などの列を追加して、検索結果を絞り込みます。

ヒント：Sellで情報を表示できない場合は、アカウントの 最上位のマネージャー または管理者にお問い合わせください。権限レベルの高い人が、アクセスできない情報を見つけてくれるかもしれません。

メールでの会話が見つからない場合は、メールを送信したアカウントの営業担当者に連絡してください。詳細については、次の記事を参照してください：メールが見つからない、または同期されないメールのトラブルシューティング

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